أوتانتك-هوم تولي رضا العملاء أهمية كبيرة. في حال واجهت أي مشكلات مع طلبك، يرجى التواصل مع أوتانتك-هوم من خلال الدردشة المباشرة أو الاتصال بنا على خط المساعدة الخاص بنا، وسنكون على أتم الاستعداد لمساعدتك. في الحالات المناسبة، إذا تم إصدار فاتورة لك من قبل أوتانتك-هوم، سنقوم بإصدار استرداد كامل أو جزئي. في الحالات التالية: إذا لم تستلم طلبك أو استلمت طلبًا غير صحيح، قد يتم إصدار استرداد كامل؛ إذا كان جزء من طلبك مفقودًا، قد نقوم بإصدار استرداد جزئي. في كل الأحوال، سنبذل قصارى جهدنا لضمان رضاك التام.